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지난 11월 부터 아이폰5s를 사용해오고 있는데... 사용한지 얼마 지나지 않아 홈버튼이 눌리는 느낌이 살짝 이상해 졌습니다. 정확하게 말하자면 2중으로 눌리는 듯한 현상으로 홈버튼을 끝까지 누르지 않고 약간의 압력을 주면 마치 카메라 반셔터가 눌리는 것처럼 먼저 소리가 나는 문제였습니다.


처음에는 이러한 현상이 가끔 있다가 이내 또 괜찮아지고는 해서 가만히 두었는데... 생각을 해보니 날씨가 추운 야외에서 이런 현상이 일어나고... 따뜻한 실내에서는 나아지는 거였더군요.



그래서 날씨가 추우면 아래의 영상처럼 홈버튼을 완전히 누르기 전에 딸깍딸깍 소리가 납니다. 홈버튼 유격이 있어서인지, 안에서 무언가 부딛치는 것인지 잘 모르겠지만, 인터넷에서 검색해보니 저와 비슷한 현상을 경험한 분들이 몇분 계시더군요.






날씨가 따뜻해지기 전에 서비스센터를 찾아가봐야겠다는 생각에 어제 오후 AS센터를 찾아갔습니다. 예전에 제 아이폰5가 벽돌이 되었을때 찾아간 AS센터와 같은 곳입니다.


[참고글]

2013/02/24 - 아이폰5 리퍼 후기 (DFU 초기화 / SKT 아이폰 AS센터 / 아이폰5 리퍼기간 확인)



불량증상을 설명하고 날씨가 조금 추워지면 줄곧 홈버튼이 2단으로 눌리는 것처럼 이상하다고 이야기를 했습니다. 위에 동영상을 보여주니 일단 점검을 해보겠다고 10분정도 테스트를 해보시더군요. 다만 AS센터 방문시 이러한 이상 증세가 나타나지 않아 리퍼교체가 불가능하다는 설명과 함께 폰을 돌려받았습니다.


실내가 살짝 더웠기 때문에 2단으로 눌리는 딸깍거림 증상이 쉽게 나타나지를 않은 것인데... 어찌되었던 애플에서는 홈버튼의 감도문제와 이상한 소리가 나는 증상에 관해서는 AS를 해주지 않겠다고 공식으로 표명했다고 합니다. 즉, 홈버튼이 완전히 눌리지 않아서 기계가 동작하지 않는 것이 아니면 리퍼 불가라고 하네요.


최근 아이폰5의 보증기간이 남아있는데도 불구하고 수리를 하러 가져갔다가 애플의 수리불가 판정을 이후 본래의 폰을 돌려받지도 못하는 이해못할 사건이 크게 이슈화 된적 있기 때문에... 부분수리는 좀 겸험쩍었지만 홈버튼 부분수리가 가능한지도 문의해보았습니다. 그랬더니 홈버튼 부분 수리는 아이폰5s는 적용되지 않는다고 하는군요. 홈버튼 부분교체 수리가 가능한 아이폰 기종은 아이폰5s 이전모델 부터라고 전해들었습니다.


[참고기사]

AS 맡긴 아이폰5 반환 거부한 애플, "정책상 돌려드릴 수 없습니다" (2014년 4월 1일 슬로우 뉴스 기사)


어찌되었든... 홈버튼을 누를때 어딘가에 걸리는 듯한 딸깍소리와 유격, 2중 눌림들의 불량증상을 검색해보니 저와 같은 문제 때문에 리퍼교체를 받은 분들은 아직 없는 것 같군요. 다만 위의 현상을 어느정도 완화하려면 아세톤(알콜)을 묻힌 면봉으로 홈버튼 주위를 문질러 닦아주면 괜찮아진다는 정보가 있습니다.


제 경우에는 어느정도 효과가 있더군요. 알콜 면봉 신공으로 아이폰5s를 큰 불편없이 사용할 수 있었습니다. :)



댓글
  • 프로필사진 김일환 저도 그런현상 때문에 불편을 겪고 있습니다 A/S가 안되는줄은 몰랐는데 에효 애플 진짜 너무하네요 ㅡㅡ 팔고나서 나몰라라하는 꼴이자나요 ㅡㅡ
    나쁜놈들
    2014.04.08 11:08 신고
  • 프로필사진 BlogIcon 링크 애플의 리퍼정책은 가끔 정말 편리한 AS방식이지만 간혹 특정한 부분은 수리불가, 자신들이 정해논 정책에 위배된다며 원하면 30만원내고 리퍼가져가라는 식의 대응은 소비자 입장에서 융통성이 없다고 해야 할 때가 많은 것 같습니다. 좋을때도 있지만 불편한 점도 적잖이 있네요. 2014.04.08 11:45 신고
  • 프로필사진 BlogIcon 박현규 저는 5s 산지 한달 되지않아서 같은증상으로 작년 12월에 새제품으로 교환했습니다. 저는 딸깍거림과 2번눌러지다 한번씩 홈버튼이 안먹혀서.. 2014.04.23 14:24 신고
  • 프로필사진 BlogIcon 링크 보통 한달이내에는 작은 결함도 유저가 불편을 느낀다면 교환을 해주는 것 같습니다. 저는 홈버튼이 안눌려지는 증상은 없어서 교환이 안된듯 한데... 이것도 서비스센터마다 조금씩 대처방법이 다른 것 같네요 ^^

    다행히도 알코올을 조금 묻힌 후 홈버튼을 닦아주었더니 불량증상이 거의 사라져서 지금은 잘 사용하고 있습니다.
    2014.04.23 18:46 신고
  • 프로필사진 BlogIcon 푸욱 5s가 홈버튼 부분 수리가 안 되는 이유가, 홈버튼(+지문인식) 케이블에 무슨 고유값 같은 것이 있어 그게 기계랑 일치해야 지문인식이랑 홈버튼이 작동한다고 해서 그게 교체가 쉬운 부분이 아니라고 전해 들었네요... 애플이 이거때문에 부분수리를 못하게 했다니 참 불만이기도 해요. 2014.04.28 00:41 신고
  • 프로필사진 BlogIcon 창현 저도 오늘 갔다가 안된다는 말듣고 센터에 전화 사십분했는데 안된다고ㅡㅡ
    증상이 ㅈㅓ와 같네요 저도 면봉으로 닦아야겠네요 아세톤도 되겠죠?
    2014.10.11 18:08 신고
  • 프로필사진 BlogIcon 링크 아세톤은 자칫 다량으로 사용하시면 조금 위험할 것 같습니다.
    제 경우은 연한 손세정제 (알콜)을 조금 묻힌 후 홈버튼 링 주변을 닦아내어 효과를 봤습니다. ^^
    2014.10.11 18:12 신고
  • 프로필사진 BlogIcon 강강강 저 이거 집에서 간단하게 고쳤어요!
    휴대폰 충전기 꼽은 상태에서, 휴대폰이랑 결합된 충전기 부분을 살짝 눌러요 안쪽에서 홈버튼을 들어올린다는 느낌으로 ㅋ
    너무 힘주시면 안되고요
    그상태에서 홈버튼을 한두번 살짝 눌렀다가 충전기 빼고 홈버튼 눌러보면
    달칵소리가 안납니다 ㅋㅋ해보세요
    2014.11.30 11:29 신고
  • 프로필사진 BlogIcon 별헤는밤 우와 대박! 저 님처럼 따라하니 딸깍소리 사라졌어요*_*! 감사해요 :) 2015.01.12 02:59 신고
  • 프로필사진 BlogIcon 바보 다시한번 설명좀요 ㅠ 이해안감 2015.02.15 03:13 신고
  • 프로필사진 BlogIcon 지나가다 저도 5s쓴지 이제 1년이조금 넘었는데요
    이제와서 갑자기 저런증상을.보이네요
    혹시 해결방법은 찾으셨는지요? 고치는 방법을 알고싶습니다.
    2014.12.09 13:44 신고
  • 프로필사진 BlogIcon 링크 아세톤과 면봉으로 홈버튼 주위를 닦아보세요. 어느정도 효과는 있습니다 2014.12.09 14:16 신고
  • 프로필사진 BlogIcon 지금 저도 이것때문에 스트레스였거든요....추워서 홈버튼이 이상해지다니..... 2014.12.16 21:33 신고
  • 프로필사진 BlogIcon 이정현 ㅠㅠ 저도 가을까진 괜찮다가 겨울 추워지니깐 홈버튼이 이중눌림이되네요 ㅠ
    근데 이중눌림이 꼭추워서 그런건가요?
    2015.01.04 23:49 신고
  • 프로필사진 BlogIcon 링크 원인은 홈버튼 안쪽이나 주위에 먼지와 이물질 때문인 것 같습니다. 알콜을 조금 묻혀서 닦아보세요. 효과는 있더군요 ^^ 2015.01.04 23:51 신고
  • 프로필사진 BlogIcon . 알코올을 어떤식으로 바르는지 알수잇는
    사이트가 없을까요? ㅠ
    2015.01.05 08:12 신고
  • 프로필사진 BlogIcon 링크 사이트는 없고 면봉에 알콜을 묻힌 뒤 홈버튼 링 주변을 닦아주면 됩니다 ^^ 2015.01.05 14:25 신고
  • 프로필사진 BlogIcon 이상국 글쓴이분처럼 소리나진않는데 전 미세하게 한번 더 눌리는거 같아서 고민이네요.. 내일 모레면 한달짼데 가야하나 가도 해주려나 모르겠네요 ㅜㅜ 2015.01.07 14:07 신고
  • 프로필사진 BlogIcon 링크 위에 '강강강'님이 써주신 충전기 신공이 잘 된다는 분도 계시니 참고해보시길... ^^ 2015.01.12 03:01 신고
  • 프로필사진 김덕 산지 2주도 안된 아이폰 6에서 같은 증상이 발견되서 당황스러웠는데 덕분에 해결했어요
    그래도 센터에는 한번 가볼생각입니다ㅠㅠ
    2015.08.07 01:59 신고
  • 프로필사진 김병규 저도 일단 아무것도 안 뭍히고 면봉으로 닦아봤는데
    효과가 있네요^^ 때(?) 같은데 뭍어나와요 ㅋㅋㅋㅋ
    먼저 그냥 면봉으로 닦아보시고, 안 되면 알콜로 해보세용 ㅋㅋ
    개선은 되는게 느껴져요 ㅋ
    2017.03.20 13:10 신고
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