저는 에이수스(ASUS)의 게이밍 노트북, ASUS ROG GL502 제품을 사용하고 있는데요. 약 1년 전부터 배터리가 조금씩 이상하게 충전이 되더니... 급기야 충전이 안되는 현상이 일어나더군요. 사용한지 약 2년이 넘어가기도 했고, 배터리는 사실 어느정도 소모성 아이템이기 때문에... 유상 수리가 될 것이라는 것은 예상하고 에이수스 서비스센터를 찾아봤습니다. 에이수스 코리아 및 협력업체 서비스 센터에 엔지니어와 전화문의를 통해 문의를 해보니... 가장 빠르게 수리 조치를 받을 수 있는 곳은 ASUS 코리아에서 직영처럼 운영하고 있는 ASUS 로얄클럽이라고 하더군요. 아쉽게도 ASUS 로얄클럽 용산 서비스센터는 별도의 직통 전화 문의가 불가능하다고 하여, 용산에 있는 ASUS 서비스센터를 직접 찾아갔..

저는 무선 게이밍 마우스 최상위 모델이라고 할 수 있는 로지텍 G903 모델을 사용하고 있습니다. 정가기준으로 약 20만원에 달하는 고가의 마우스 인데요. 한 1년 넘게 사용하니가 드래그 앤 드롭을 하는 도중에 마우스 클릭이 자꾸 풀리고, 간혹 한번 클릭을 했는데도 불구하고 더블클릭이 발생하더군요. 고가의 제품인 만큼 오래 쓸 줄 알았는데, 알고보니 로지텍 G 게이밍 마우스 시리즈의 종특이라고 합니다. 재밌는 건 고가의 물품일 수록 내구성이 상대적으로 떨어진다고 알려진 옴론 차이나라는 스위치를 사용한다고 하네요. 그래서 이번 기회에 수리 업체에 직접 방문하여 옴론 재팬 스위치로 양쪽다 교환을 하기로 하였습니다. 사실 하드웨어에 관한 지식이 조금만 있으면 자가수리도 가능하다고 하는데, G903은 워냑 다른..

지난 주에는 지금 사용하고 있는 갤럭시S5 광대역 LTE-A를 사용하다 조금 아찔한 경험을 했습니다. 한마디로 고장이 나버려서 벽돌이 되어버린 건데요. 전원이 들어오지 않는 이유를 유추해보니 이전날 수영장에서 사용하였기 때문에... 혹 침수로 인한 고장으로 사용자 과실로 처리되어 유상수리해야 하는 것이 아닌가 의심되는 상황이었습니다. 일단 고장날 이유가 침수피해 밖에 없을 것 같았지만... 방수폰이기에 물가에서 사용을 하게 된 것인데... 이것 때문에 침수 고장이 났다고 생각하니 참 고민되더군요. 검색을 해봐도 침수로 인한 고장은 유저과실이라는 기사내용이 많았구요. 갤럭시S5가 방수폰으로 디자인되다보니 일반 스마트폰 보다 훨씬 수리하기가 어렵다는 글만 검색해 볼 수 있었습니다. 고장난 것을 어쩔 수 있나..

지난 11월 부터 아이폰5s를 사용해오고 있는데... 사용한지 얼마 지나지 않아 홈버튼이 눌리는 느낌이 살짝 이상해 졌습니다. 정확하게 말하자면 2중으로 눌리는 듯한 현상으로 홈버튼을 끝까지 누르지 않고 약간의 압력을 주면 마치 카메라 반셔터가 눌리는 것처럼 먼저 소리가 나는 문제였습니다. 처음에는 이러한 현상이 가끔 있다가 이내 또 괜찮아지고는 해서 가만히 두었는데... 생각을 해보니 날씨가 추운 야외에서 이런 현상이 일어나고... 따뜻한 실내에서는 나아지는 거였더군요. 그래서 날씨가 추우면 아래의 영상처럼 홈버튼을 완전히 누르기 전에 딸깍딸깍 소리가 납니다. 홈버튼 유격이 있어서인지, 안에서 무언가 부딛치는 것인지 잘 모르겠지만, 인터넷에서 검색해보니 저와 비슷한 현상을 경험한 분들이 몇분 계시더군요..

* 내용추가 : 이 포스팅을 작성한 시점과는 달리 이제 2014년 1월 31일 부로 전국 LG서비스센터에서 AS접수, 처리가 가능하다고 합니다. 아래의 글 내용은 이제 지난 정보이니 LG 서비스센터로 제품의 AS를 문의해보세요^^ 이 글은 저번 HBS-700 블루투스 이어폰 AS 실패기에 이어서 시작됩니다. 아무 LG서비스 센터에서 수리가 가능할 것이라고 믿었던 HBS-700 블루투스 이어폰은 테크데이터라는 곳을 통해서만 AS가 가능하다는 것을 깨닫고, 언젠가 AS를 받겠다고 다짐을 한지 2달이 지난 11월, 드디어 테크데이타라는 곳을 찾아가 애용하던 HBS-700 블루투스를 수리받았습니다. > 왠만하면 택배로 수리를 맡기자 (아쉽게도 택배비는 물품을 보낼때 지불한다) 참고로 테크데이타의 주소는 이곳입니..

시리즈9 노트북을 사용하고 있는데 몇개월 전부터 눈에 거슬리는 부분이 있더군요. 바로 스크린(디스플레이)에 있는 불량화소 같은 것인데 이게 검은 화면에서는 마치 빛샘효과처럼 반짝이는 겁니다. 아무래도 불량인 것 같아서 이번에 박살나버린 갤투(갤럭시s2)를 AS문의하러 갔을때 시리즈9도 함께 가져가 봤습니다. * 참고글 : 2012/09/04 - [일상☆Scribble] - 갤럭시S2 액정 수리 시도 (갤럭시S2 액정 파손 AS 후기) AS센터에 접수를 하니 기사분께서 모니터 불량화소 프로그램을 돌려서 체크를 하고 계시더군요. 그런데 아무런 문제가 없다고 하는 겁니다. 자세히 보니 정말 아무것도 보이지 않더군요.. 순간 당황했습니다. 꼭 집에서는 안되는 것이 고치러 가면 잘 되는 그런 법칙처럼 말이죠 ㅋㅋ..

아는 분이 사용하고 있던 갤럭시S2가 있었는데... 택시 차문 사이에 끼는 바람에 액정이 파손, 한마디로 박살이 나버렸습니다. 무상수리기간은 예전에 지났을 테고... 이런 사용자 과실은 무상수리 가능성이 없으니 일단 얼마가 나오는지 알아보기 위해 삼성 서비스센터로 향했죠. 다행스럽게도 삼성서비스센터가 매우 가까운 곳이 위치하고 있더군요. 그런데... 단순히 액정이 깨진것이 아니라 조금 더 심각한 것이... 차문에 부딛칠때의 충격으로 휘어져버린 몸체 때문에 결코 쉽지는 않아보이더군요. 전원은 들어오는데... 화면은 전혀 나오지 않으니 기판이 완전히 손상가진 않았겠지만 말이죠. 아무튼 삼성 성북 서비스센터로 발길을 향했습니다. 이곳은 아래층에 매장도 매우크고 2층부터 수리서비스센터로 되어있는데... 넓어져 ..